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[期刊论文] 作者：鱼国盛,戴小明,徐宇红,李小娜,
来源：江苏卫生事业管理 年份：2010
通过实施规范化护理服务,探索护患沟通方法和技巧,有效地构建和谐的护患关系,满足患者日益增长的自我保健、服务意识和安全意识的需要,提高护理服务质量,促进护理事业发展。...
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