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[期刊论文] 作者：王浩,齐佳音,,
来源：中国信息界 年份：2011
社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户的消费行为模式发生巨大改变,社会化客户（social customer）作为一种新型的客户应运而生。本文首先对...
[会议论文] 作者：郭玉连,齐佳音,
来源：第十三届中国管理科学学术年会 年份：2011
由于数量规模及交易规模巨大，组织客户对企业成本管理的重要性不言而喻。本文首先给出组织客户及组织客户成本定义，然后从企业价值链作业活动出发，提出组织客户成本体系，包括......
[期刊论文] 作者：王浩,齐佳音,刘禾,谭明洲,,
来源：电信科学 年份：2011
在云产业背景下,智能手机市场日益成为焦点,新型手机操作系统平台作为智能手机的重要标识而备受瞩目。我国在发展此新兴市场中还处于起步和探索阶段。本文基于SCP模式分析目前新型手机操作系统平台的市场组织特征,并从市场结构、市场行为及市场绩效3方面总结我......
[期刊论文] 作者：张一文,齐佳音,方滨兴,李欲晓,,
来源：情报科学 年份：2011
非常规突发事件由于前兆不充分,具有明显的复杂性特征和潜在的次生衍生危害,而且破坏性严重,采用常规管理方式难以有效应对的突发事件。因其具有强烈的社会危害性,近年来备受...
[期刊论文] 作者：张一文,齐佳音,方滨兴,李欲晓,,
来源：中国通信 年份：2011
Because unexpected emergency owns the characteristics of explosive,uncertain evolution direction and group diffusion,more and more researchers concentrate on an...
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