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[期刊论文] 作者：胡少东,,
来源：汕头大学学报 年份：2006
客户生命周期是客户关系管理（CRM）中的重要概念和工具；透过典型案例．我们发现目前国产的客户关系管理（CRM）系统对客户生命周期的理解和应用有其不足之处。应建立完整客户生命周期的......
[期刊论文] 作者：胡少东,,
来源：价值工程 年份：2006
本文通过对移动电话行业面临问题的分析，提出在该行业应用CRM，并从客户盈利能力分析、客户获取、交叉销售、客户保持、客户细分、市场活动评估六个方面的应用进行了探讨。...
[期刊论文] 作者：王永进,胡少东,袁晓倩,庞英,冯忠军,,
来源：心血管康复医学杂志 年份：2006
目的：探讨辛伐他汀对急性冠脉综合征（ACS）患者血清白介素-6（IL-6）及一氧化氮（NO）含量变化的影响，上述因子变化与ACS发病的关系及辛伐他汀对ACS的疗效。方法：55例ACS患者随机被分为辛伐......
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