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住客遭第三人侵权,宾馆不能免除责任.宾馆行为构成加害给付,形成违约责任与侵权责任的竞合.宾馆与歹徒对住客负不真正连带债务.......
1993年的时候，全球还没有出现CRM(客户关系管理系统)的概念．这一年．一个名叫Siebel的公司的诞生．开创了CRM的初始概念。其产品当时也没......
随着我国电信市场逐步走向开放，电信业的竞争日趋激烈。如何提供高质量的服务来吸引和留住客户是电信业决策者们共同关注的问题。电......
传奇喜剧演员及电影制作人梅尔·布鲁克斯将在动画电影《精灵旅社》的续集中为德古拉（亚当·桑德勒配音）的老爸——脾气暴躁......
法国一家电视台报道，位于圣马塞尔市的一间养老院里的住客，平日最期待的事情之一就是每两周一次的“薯条目”，但自从院里的炸薯条机于......
在房地产新政频出的敏感时刻，中原集团主席施永青力挺上海楼市，“一些特大城市的楼市有自身特点，因为其不但反映本地自住客购买力，还反......
我国加入WTO后,外资金融机构将纷纷登陆中国,外资银行的进入,不仅会改变中国金融市场竞争的格局,还会进一步加剧金融市场的激烈竞......
在企业中实施CRM，寻找适当的客户关系管理策略，通过对客户的挖掘、研究、培育和识别有价值的客户、改进对客户的服务水平，提高客户的......
众所周知，相对于新客户而言，老客户的购买率较高，再加之其较低的服务成本，因而愈发体现出客户忠诚的价值所在。在影响企业所作出的关于......
随着市场竞争越来越激烈，电信运营商已经开始了从以网络为中心向以客户为中心的业务转型，以高品质的服务争夺客户，以个性化、满足用户......
皇嘉大酒店是贵州一家综合性的旅游涉外三星级酒店。一年前，吴师傅来到酒店后，首先思考的是如何使生意稳定，如何才能搞好餐厅工作呢？他......
