后工业时代,对消费者的服务将与产品质量本身放在同样重要位置,国内企业海尔也因此最早从产品质量高到国际星级服务而享誉全国。企......

烂企业,产品先烂?“烂企业,先烂产品。”这是我总结金老师的核心观点。我摘录金老师的几段话。“中国营销过去十来年,今天,未来若......

棋局之中,变化无穷,或用信息化工程比之亦不为过。如果信息化项目本身尚不至变为“僵局”的话,那么服务在布局者眼中时常是扮演“......

一什麽叫做差熱分析在地質學上,温度顯然是一個重要的指標,它在礦物的成因上和變化上始終起着重大的作用。研究礦物與温度之關係,......

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做品牌,某种程度上就是在做差异化。只有形成认知上的差异化,并且这样的差异化对消费者是有意义的,那么消费者才会特别地关注你。......