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国内外关于客户满意与客户忠诚之间关系的研究也没有得到一致的结论,一些研究认为二者存在正相关关系,其它研究认为二者之间没有显......
为了让学校融入到社会的大市场中去,把“全面客户满意”从营销学术语中援引出来,并将其管理理念移植到学校管理中,形成了学校极具......
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