动态客户关系管理相关论文
首先，本文介绍了客户关系管理的产生，分析了电子商务时代传统客户关系管理存在的问题，以及电子商务对客户关系管理产生的影响；接着......
有效的客户关系管理是公司保持竞争优势的主要途径。目前公司所关注的客户关系管理的主要内容有:识别、细分、激励、维系和挽留客......
一部厚达几百万字的文学读物风行世界，《哈利波特》小说的诞生，令千百万青少年儿童和年轻人为之疯狂。据之拍摄的电影票房一路飘红，一......
在分析DCRM内涵的基础上,利用随机博弈及ESDP理论,给出了DCRM建模技术及求解思路.结合实际问题提出了使客户效用及公司利润都最大......
动态客户关系管理系学术界、企业界研究的焦点,但迄今大多研究都是定性的,很少依客户数据做出市场决策来真正实施关系战略.分析最......
由于市场竞争的日益激烈，至20世纪90年代末期，很多领先企业开始将营销战略的重心由过去的产品营销转向关系营销，对于客户关系管理的研......
运用随机博弈及可评估的结构动态规划技术建立动态客户关系管理的数学模型.将所建模型用于超市非季节性产品的数据库中,验证了模型......
中小企业是我国经济增长的主要驱动力和技术创新的生力军,其健康成长对国民经济快速稳步发展有着重要意义。根据中小企业的特点,开......
企业的利润来自于客户，有效的客户关系管理是企业保持竞争优势的主要途径，也是企业在激烈的市场竞争中生存和发展的前提条件。目前企......
企业通过客户关系管理能全面有效的管理客户同企业的关系,建立起长久稳定的关系,从而实现客户与企业双方的最大价值。客户关系管理......
从企业的角度出发把隐马尔可夫与动态规划技术有效地结合起来,对任意单个客户的终生价值的量化、决策以及优化进行了探讨和分析,提......
