客户知识价值相关论文
在知识经济时代，知识已成为企业创造价值的核心来源，知识管理正逐步成为企业研究的焦点。相对于显性知识而言，隐性知识更能为企业创造......
本文以经济学、管理学、组织行为学等相关学科的理论为指导，采用定性与定量相结合、理论与实证相结合的方法，对客企知识联盟的概念、......
随着知识在客户关系管理中的作用越来越显著。知识因素也成为影响客户价值大小的主要因素。根据这一发展趋势，本文提出从客户知识价......
随着客户关系管理逐步向客户知识管理发展,客户知识对客户价值的影响越来越显著。通过实证研究分析客户知识价值在客户生命周期内......
