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要面对激烈的运输市场竞争,走"质量效益型"企业发展的道路,是市场经济条件下铁路运输企业的必由之路.该文围绕西安火车站的客运质......
铁路是我国最为传统的大众化交通工具,在整个运输体系中占据着重要的位置,车站作为铁路客运的窗口,车站的客运质量管理水平直接影......
在建立各种运输方式客运质量综合评价指标体系的基础上,提出了用于各种运输方式客运质量综合评价的方法——“专家法—信息熵—灰......
上海铁路局通过对旅客运输市场状况的分析 ,抓住列车提速的契机 ,优化列车产品结构 ,特别是加强对地区短途旅客运输的开发、优化 ,......
随着铁路旅客列车的不断提速，铁路客运以新的形象展现在世人面前，但仍存在着服务质量不稳定的现象。通过学习借鉴“ＴＱＣ”对美国、日本等......
本文是在建立各种运输方式客运质量综合评价指标体系的基础上，提出了用于各种运输方式客运质量综合评价的方法——多目标决策灰色关......
从客运产品开发、客流组织、列车管理、车站服务、行包运输、售票环境、队伍建设等方面介绍了北京铁路局提高客运质量的经验和做法......
21世纪以来,我国越来越多的高速铁路开展规划和投入运营,铁路运输繁忙干线的运用能力大幅增长,铁路原有的独占性供给状态被打破,客......
