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危机管理是为了对应对各种危机情景而进行的，将规划决策、动态调整、化解处理、员工训练等活动的过程有机结合在一起[1]，使危机损害......
有位企业家说过,企业经营犹如怀抱炸弹,时刻存在危机.这话确有一定道理.远看国外一些大公司(如美国的王安电脑公司、韩国的起亚集......
据《南方周末》（１９９８．１１．６）报道，经历劫机事件的２０多位中外乘客联名投诉中国国际航空公司。闻此消息，人们不禁诧异，人机都已安全返回了，如何又节外生......
