服务质量满意最低值SQMIN相关论文
系统基于B/S三层体系结构。主要分为调研和评价两大模块。给出了系统设计的理论基础，调研模块中系统基于“LiQUAL＋TM设计出调研问卷......
将计算机信息技术运用到图书馆服务质量调研与评工作中,对服务质量相关理论进行了一定研究,将其中的部分理论运用到基于Web的图书......
