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消费者补偿相关论文
营销互动中的消费者内疚模型研究
考察了在商家提供热情、细致、周到,甚至是免费服务,而消费者最后没有购买的情境下,内疚情绪的诱发机制,以及这种情绪如何对消费者......
期刊
消费者内疚
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消费者补偿
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