物流服务设计相关论文
近年来，越来越多的消费者与企业认识到物流服务质量的重要性。与国内情况相比，欧美发达国家在对物流服务质量的评价方面已进行了多年......
QFD-Kano模型物流服务设计包括物流服务客户需求获取阶段、Kano定量化物流服务质量规划阶段及QFD物流服务要素分解阶段三个阶段。......
期刊
在电子商务的发展推动下，物流在人们生活与商业活动中扮演着越来越重要的角色。物流的快速发展在为人们的生活带来极大便利的同时，也......
