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随着微信的普及,各个行业都在微信功能的基础上开发了多种快捷应用,通信运营商也是如此,尤其是与用户接触较为紧密的装维,也应跟上......
本文首先围绕着管理平台的架构设计展开了讨论,然后又通过理论与实际相结合的方式,对基于运营商装维业务的路由器管理平台需要具备......
全业务经营以来,电信为客户提供的固网末梢装维服务一直是个难点,末梢装维服务质量的好坏直接影响客户感知,发现和改善装维服务过......
通过对移动应用平台原理及构建的介绍,就铁通经营部装维现场作业的现状,提出用移动应用平台,解决对铁通经营部装维人员作业管理,通......
本文就宽带网络的安装和维护两个主要服务场景和流程进行深入分析,在宽带网络和技术发展的背景下,如何重构装维体系,有效提升装维......
中移铁通有限公司河北分公司，河北石家庄 050000 摘 要 本文主要阐述了中移铁通河北分公司优化组织架构实施网格管理，依托“互联......
信息互联网普及迅速,人们的工作生活都离不开网络及手机,社交有社交软件,游戏有游戏软件,吃饭健身有对应的点餐和健身APP,当然,找......
中国电信新疆公司(以下简称“新疆电信”)对宽带障碍采用了线上预处理机制,承接来自10000号人工渠道、新媒体自助渠道多触点障碍的......
随着近年来我国通信市场的高速发展，中国电信的有线宽带用户数已经超过1．23亿户，业务量的快速增长也给装维工作带来了压力。社区经理......
宽带业务是通信运营商的核心产品,装维工作是用户接触业务的第一关,良好的客户服务工作对于满足用户需求,提升运营商的形象、树立......
伴随着3G和三网融合等新网络技术的引入与变革，中国电信业进入全面同质化竞争时代。在新的市场环境下，中国电信基于固网基础上的营销......
本文描述了呼伦贝尔电信公司宽带装维流程现状,通过对呼伦贝尔电信公司宽带装维流程的分析,找到装维效率不高和客户满意度不高的具......
