CRM作为现代企业客户关系管理的最新机制,能够深入开发客户资源,来建立和维持最佳客户关系,从而为企业带来不断增加的客户价值。我......

文章通过对客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）内涵的阐述，介绍了企业实施客户关系管理的难点和阻力，并指出了实施客......

提出转变经济发展方式问题，至今已近20年的时间了。时至今日，转变的步伐依然很慢，成效不大。转变经济发展方式为何如此之难？它这是发展......