顾客价值链理论相关论文
医院客服中心建设中运用顾客价值链理论,可以更好的满足客户服务全流程的细节需求,有效的提升工作水准,优化人们对医疗工作的服务......
建立顾客服务中心已成为医院适应市场经济发展和医疗卫生体制改革的重要举措。将客户价值链的概念引入到医院客户服务中心的建设中......
近年来,现代医疗卫生事业日渐发展进步,大多数医院都对患者客服中心进行了建设,在很大程度上使医院的医疗服务质量得到了有效提升......
