SERVQUA相关论文
通过构建“课堂引领教学平台+课后指导平台+教师队伍建设平台”的大学英语教育教学育人模式,研究三大平台的运转机制,将价值思辨引......
在对SERVQUAL模型进行改善的基础上,构建了评价网络信息服务质量的指标体系,并采用问卷调查法与乘积标度法的评价方法,探索对网络......
