企业-顾客互动相关论文
自从开放式创新理念被正式提出以来,知识密集型服务企业（简称KIBS企业）服务创新实践活动早已突破了“以企业为中心”的单边创新范式,......
本研究以多渠道中的传统零售商为研究对象,探讨企业-顾客互动对零售商品牌权益的影响机制。研究发现:互动信息性、响应性和自主性......
在开放式创新时代,企业-顾客合作创新已经成为创新研究的一个重要方向。本文首先对与企业-顾客合作创新相近的研究主题进行了辨析,......
如何预防品牌危机成为当前重要而又紧迫的课题。本文认为,品牌危机是信任上的危机,建立和增强品牌信任是构筑心理防线、预防品牌危......
本研究基于社会认同理论,从品牌认同和虚拟社群感的双重视角,探讨企业-顾客互动和顾客-顾客互动对顾客参与创新的影响及其内在机制......
随着商品交易逐步由卖方市场转为买方市场,商品的多样化催生了消费者需求的日益复杂和多元,在这样的情况下越来越多的企业认识到,......
