企业客户关系相关论文
企业客户关系作为连接供应链的关键纽带,对企业的经营管理和发展具有重要作用.本文从客户“担保效应”的视角考察了企业客户关系对......
本文以大数据时代下企业客户关系管理为主要内容,结合当前企业客户关系管理背景,从大数据背景下企业客户关系面临的机遇、挑战和客......
本文介绍了烟草企业客户关系管理的科学内涵，分析了其研究及应用现状，并提出具体的实施途径：与员工建立新的伙伴关系、树立“以客户为......
客户关系管理简称CRM,是一种企业的管理理念.其主要是指企业在发展时,对客户进行管理并筛选继而再次发展的过程.在这个过程中不仅......
因特网及其信息技术的发展使企业与客户可以采取双向互动的方式进行信息沟通,客户不再被动地接受来自企业的信息,而是根据自身需要......
进入21世纪后,随着社会化分工和市场经济的发展,市场的竞争已不仅仅是产品的市场竞争,而更重要的是争夺客户的竞争。因此,企业客户......
在当代电信市场竞争中,电信企业制定经营目标,不仅要依靠创新业务来维持生存发展,而且要从更高层次关注客户,为客户创造全新价值,......
一、江苏省中小企业客户关系管理现状 在受访企业中,大多数企业虽知道客户关系管理,但对客户关系管理的本质并不十分了解,......
处于不同生命周期、不同行业的企业,在荆棘载途的发展历程中都必须及时开展有针对性的的客户关系管理工作.无论属于何种产业结构的......
本文首先总结了以往研究客户关系影响因素的文献，总结出最具有代表性的五个关键要素，及在中西方不同的文化背景和价值取向下这些要素......
客户是第三方物流企业利润的源泉，第三方物流企业与客户之间的关系与传统产业或服务企业与客户之间关系相比有其特殊性，利用已构建的......
在知识经济和信息化飞速发展的时代、科学技术日新月异和买方市场已形成的条件下,以产品为导向的营销理念受到前所未有的挑战.企业......
随着我国市场经济的发展,客户成为了企业重要资源之一。又在如今网络经济条件下,企业需要建立起以客户为中心的经营理念,与客户关......
企业在具体的发展过程中,需要进行有效的客户管理管理工作,这样才能提高企业的核心竞争力。而本研究主要分析企业在实施客户关系管......
