关系顾客相关论文
网上零售业的特点,是系统始终面对客户的历史数据,而不是客户的面孔,这就使得这个行业应用CRM的条件得天独厚.会不会有一天,后人会......
对于企业而言,顾客可以分为交易顾客和关系顾客两类.客户关系管理主要是对关系顾客的管理.企业可以将关系顾客分为:贵宾顾客、主要......