对于酒店经营管理而言，酒店前厅是其需要重点管理的部门，更是酒店业务活动开展和客户服务实行的综合性部门。目前酒店前台服务仍然存......

随着当下我国经济的快速增长，人们生活水平也在不断上升，从而也为汽车行业的发展带来的新的机遇，品牌汽车4s店以及普通汽车维修产业的......

以苏旅财酒店专业《前厅服务与管理》第三模块《前台接待》为教学案例,分别从分析教学设计与需求、确定教学任务与目标、制定教学......

前台接待员直接影响汽车维护与保养客户对汽车4S站的第一印象,进而影响汽车维修站(汽修厂)的维修业务量和客户对汽车维修站的信任......

回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们......

随着品牌汽车4S店或普通修理店越开越多,对汽车维修前台接待员的故障原因分析与处理能力的要求也越来越高。对汽车维修前台接待的......

本期内容主要讲述如何在公司场地接待来访客人礼仪。准备工作:首先,凡有预约客户上门的本公司员工,应该事先通过公司相关流程通知......

汽车维修前台接待员是一家维修企业专业化形象的代言人,是维修服务品质体现的窗口。对于前台接待员的重要性,所有的汽车维修企业都......

酒店的前台是住店客人对酒店第一印象和最后印象的发生地,是酒店业务运行的中心。前台服务的范围非常的广泛,包括预定接待客务关系......

<正>Google园区是一个位于有着"小硅谷"之称的伦敦科技城中心区域、集联合办公和活动举办于一体的七层楼层空间。这个由"Google伦......

在酒店业市场竞争愈来愈激烈的今天,酒店要想获得更大的客房收益,就必须重视客房推销策略的运用。酒店前台接待员主要承担着酒店客......

随着中国经济的飞速发展,“以客户为中心”的理念被越来越多的企业所接受,几乎所有稍具规模的企业都设立了客户服务部门或岗位。通......