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产品危机过程中的企业间信任关系——记对SK-Ⅱ事件的危机过程分析

随着关系营销理论和实践的发展,企业间信任成为企业间关系发展的重要目的和特征。但大家关注的主要是常态环境下的信任关系,随着产......

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SK 产品危机企业间关系危态管理关系营销理论过程分析常态渠道关系发生危机信息沟通

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