员工公民行为相关论文
管理实践中,互联网时代下新生代员工日益成为职场主力,为适应新形势、新群体和新需求,有必要更新与调整企业员工责任内容;而企业在......
服务生产与消费同时发生、顾客参与服务过程等特性决定了顾客是服务性企业重要的合作生产者。充分发挥顾客“兼职员工”的角色,不......
以顾客员工导向的公民行为作为自变量，以员工顾客导向的公民行为作为因变量。在人性假设理论的基础上，采用问卷调查法进行研究，并运用......
随着产业结构由“工业型经济”向“服务型经济”转型,服务业日益成为衡量一国经济发展水平的重要指标。顾客参与服务生产和传递的......
