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正面口碑行为相关论文

信任、关系承诺与正面口碑行为的关系研究

包括发达国家和发展中国家在内的发展经验数据证实，随着经济的发展，服务业在国民经济中的所占比重不断上升，并最终占据主导地位，美国等......

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能力信任善意信任持续性承诺规范性承诺情感性承诺正面口碑行为

顾客承诺的影响因素及其与正面口碑行为的关系研究

服务业占GDP的比重可以看作一个国家或地区经济发展水平的重要标志。改革开放以来,虽然我国服务业取得了迅猛发展,但与世界其他国......

学位

关系营销顾客承诺正面口碑行为顾客信任顾客认同

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