汽车售后服务相关论文
随着汽车行业市场竞争日趋激烈,新车市场单台毛利空间进一步压缩,售后服务将成为各4S店最终决胜之地。售后维修保养服务除了有高额......
学位
为有效提高企业竞争力,基于PLS路径设计汽车售后服务顾客满意度测评模型。首先分析售后服务质量感知过程,从认知模式与观念性模式两......
当前数字化技术正驱动汽车营销领域不断变革,售后服务的商业价值提升实现多触点覆盖的营销体验.基于价值逻辑关系,数字化转型作为......
本文对照《国家职业教育深化改革实施方案》(简称“职教20条”)《高等学校课程思政建设指导纲要》等,以全国职业院校技能大赛教学能......
摘要:随着信息化建设的深入发展,传统教学模式再也不能满足日常教学发展的需要。因此,有必要促进信息化教学,建设信息化课堂。整合利用......
在概述信息化应用于高职汽车售后服务课程教学优势的基础上,从教学分析、教学策略、教学过程、教学评价等方面分析优化课堂设计.以......
摘 要:经济社会的发展以及人们生活水平的提升,使汽车的购买数量逐渐增多,当前汽车已经成为人们生活中比较常见的代步工具。人们在购......
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包政策)经过了8年调研和4次征求意见后终于出台,于2013年10月1日起施行......
售后服务技能大赛是吉利汽车致力于提升全业务链质量的一项重要举措。它一方面向用户展示了吉利汽车售后服务的技能水平,锻炼了吉......
2015(第十届)金扳手奖颁奖典礼已落幕,也让我们领略到了国内汽车售后服务精英们的雄姿,而现在,针对“汽车售后”问题你是否有话要......
在汽车维修技术信息公开持续推进、“互联网+”思维不断渗透等多重因素叠加的背景下,汽车后市场的生态圈愈加丰富、活跃、优化和智......
2007年我国整车产销双双超过800万辆,同比增长22%。汽车数量的增长带来中国汽车后市场的井喷式发展,汽车市场发展的重心已从汽车销......
消费观念转变加快汽车成为家用消费品中国汽车工业协会的统计显示,2007年我国整车产销双双超过800万辆,同比增长22%。2007年中国汽......
11个国家和地区的12名一流汽修技师在冬日的上海角逐丰田汽车售后服务方面的顶级赛事——丰田亚洲技能比赛。比赛的奥秘在哪里?200......
汽车的消费方式和消费结构与其他商品相比,有其自身的特殊性,由于关系到驾乘者的生命和财产安全,汽车产品的质量、售后服务的费用......
中国汽车保有量的持续增加,凸现了汽车维修市场的诱人。谁将分得这块蛋糕?是已经掌握先机的4S店,还是异军突起的品牌连锁维修企业?......
市场好大家都好,市场差大家都难过,但是再难过也要扛着,保住市场份额,如果等经济好,市场变暖了再想进来就难了。这是当下许多人的......
中国汽车企业都有一个蛇吞象之梦。可是眼见有人快要梦想成真了,却遭遇到无人喝彩的尴尬境地。规模重于利润在资深汽车评论人钟师......
任何方法与理论都不是万能的,每一个企业在运用时要结合实际情况灵活运用,才能收到效果。不久前,一位曾经阅读过笔者《好邦客车行......
在10年前,二手车行业与新车一样属于暴利行业,二手车“车鬼”轻松赚取50%以上的利润不是不可能。随着新车降价明显,二手车从业者增......
近日,来自上海汽车荣威品牌的消息令人鼓舞。荣威550系列从去年7月底正式上市并交车以来,实现销售近5万台,目前荣威550系列的销售......
近日,我国首家新能源汽车专业售后服务站在上海开业。据了解,这家服务站除了提供充电服务外,还兼顾维修整车的纯电动系统。这就令......
临近年底,汽车销售商为吸引消费者,依然大打降价牌,降价的幅度比以往任何一年都大,但是却没多少人为之动心,情况糟糕的已经超出了......
11月4日由中国标准化研究院和全国服务标准化技术委员会主办,本杂志及北京中车行高新技术有限公司承办的“汽车售后服务与服务标......
作为2009年度销量增幅最快的车型,荣威550的市场表现出乎许多人的意料,在全国范围内平均每月7000多位消费者的选择,让荣威550全时......
2010年汽车行业无疑已取得了超预期的增长,但市场预期拐点也悄然出现。盘点2010年汽车产业链经营状况,汽车零部件行业被视作最赚钱......
上半年京城车市应该说取得了非常好的成绩,一月份到六月份整个新车销售了37.8万辆。去年同期是31万辆。第二个,上半年月平均仍然处......
2009年底,我国汽车保有量已达7619.31万辆,与上年相比,增加1152.10万辆,增长17.81%;我国汽车驾驶人已达1.38亿人,是汽车保有量的1.......
在我国审议通过汽车产业振兴规划等多项利好政策的推动下,汽车业被注入了新的活力,越来越多的新技术运用在汽车上,汽车市场面临着......
虽然意见稿比6年前更加具体、更具操作性,但这个标准并不与时俱进,甚至有些落后。产销量第一并不代表质量第一。在一跃成为全球汽......
6月8日,北京现代第八代索纳塔“5年10万公里整车保修”新闻发布会在北京召开。这一政策打造了国内整车服务领域的最强音,并首次将......
国外的专卖店管理服务特别是售后服务水平却出类拔萃。和国际上其他经销商相比,中国的经销商显然业务模式单一,而国外经销商售后服......
从实际来看,用市场换来的只是某些产品而非核心技术。当年寄望于用市场换技术的作法越来越远吗?在车市停止高速增长的态势下,自主......
中国自主品牌在进一步提升售后服务满意度方面,创造了历年来的最高纪录。中国汽车行业在提供满意的售后服务方面正在迅速趋于成熟......
2010年,中国汽车产销分别为1826.47万辆和1806.19万辆,同比增长32.44%和32.37%。伴随着汽车销量的井喷,中国汽车产业前景被专业机......
备件物流具有跨地区、跨企业的运作特点,标准化程度的高低不仅关系到各种功能、要素之间的有效衔接和协调发展,也在很大程度上影响......
充分反映消费者要求的全方位汽车销售服务是汽车企业竞争力的有效保证,也是提升顾客满意度的重要利器。随着汽车销量的不断增加,我......
日本汽车售后服务收益比销售新车的收益多出近8亿日元。在中国,大街小巷跑着的轿车几乎都是国外品牌,而日本就有些不同。虽然像宝......
“十二五”时期我国经济发展的关键是加快转变经济发展方式,汽车产业作为制造业代表一直是我国的支柱产业,理应成为转变发展方式的......