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资源管理理论认为,企业的竞争力来源于有价值的、稀缺的、难以替代的、难以模仿的资源。随着经济全球化的发展,越来越多的企业把战......
本研究基于Treacy和Wiersema的竞争战略分类框架,建立了银行内部聚焦的成本和效率导向竞争战略与银行外部聚焦的顾客满意导向的竞......