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竞争的目的是为企业赢得更大的竞争优势。但在长期竞争战略理论的指导下，企业多采取击败竞争对手为中心的竞争战略，从而忽视了企业的......
过去,人们大都认为企业应该,而且实际上承担着创新的重任,而顾客只是产品或服务的被动接受者或主动选择者。然而,随着信息技术的进......
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伴随市场经济的迅速发展变化,简单的产品或服务差异化已经很难满足顾客的个性化需求。越来越多的顾客选择自主创新或参与企业创新,......
