【摘 要】
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目的：探讨品管圈活动在降低烧伤患者血液标本分析前不合格率中的应用效果.方法：选取本科室2014.03.01至03.31共1333例送检血液标本,设为品管圈活动前；2014.05.10至06.07共17
【机 构】
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第四军医大学西京医院烧伤与皮肤外科·全军烧伤中心 西安710032
【出 处】
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全国第二十三届烧伤专业委员会学术会议
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目的：探讨品管圈活动在降低烧伤患者血液标本分析前不合格率中的应用效果.方法：选取本科室2014.03.01至03.31共1333例送检血液标本,设为品管圈活动前；2014.05.10至06.07共1716例送检血液标本,设为品管圈活动后；烧伤与皮肤外科8名护士自愿组成一个圈,确立"降低烧伤患者血液标本分析前不合格率"为活动主题,设定目标,分析原因并制定、执行对策,比较品管圈活动前后烧伤患者血液标本不合格率.结果：运用品管圈活动后烧伤患者血液标本不合格率(0.34％)较活动前(2.7％)明显降低,差异有统计学意义(p＜0.05,x 2=30.52)；品管圈活动后圈员在品管手法、解决问题能力、责任心、积极性、沟通能力方面评分均高于活动前(t分别为0.9654、0.9686、0.7088、0.9693、0.9706,p＜0.05).结论：开展品管圈活动不仅降低了烧伤患者血液标本分析前不合格率,同时提高了圈员的专业技术水平和质量管理能力,提高了护理质量并促进了护理质量持续改进.
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