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随着微信用户数量的迅猛增长,微信逐渐变成了人们日常交流的一种主要形式。与传统面对面交流不同,线上交流因为跨越了时间和空间的限制,信任的重要性便更加凸显。本文依据前人提出的信任影响因素理论,采用深入访谈的方法对微信交流中可能存在的各个信任影响因素进行逐一分析。数据分析结果验证了信任因素在微信交流这一情境下的适用性,显示了若干个影响信任的子因素,并采用了感知地图来直观描述信任因素之间的关系。