【摘 要】
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目的：探讨神经外科重症监护室实施优质护理服务对护理质量的影响.方法：回顾分析2011年2月-2013年3月入住我院神经外科重症监护室的498例患者,随机分为两组,对照组(n=249),
【出 处】
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第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会
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目的：探讨神经外科重症监护室实施优质护理服务对护理质量的影响.方法：回顾分析2011年2月-2013年3月入住我院神经外科重症监护室的498例患者,随机分为两组,对照组(n=249),观察组(n=249).两组疾病的重症程度,GCS评分均为3～8分,对照组采用常规的护理方法.观察组对常规护理方法进行优化后实施护理.结果：实施优质护理服务,优化护理常规后,患者的并发症的发生率,家属对治疗护理满意度,对服务态度的满意度与对照组相比差异有统计学意义(P＜0.05),影响患者对护理质量评价的因素有患者的家庭、职业、文化、经济收入和家庭支持.结论：优化后护理服务,提高了护理服务质量,提高了护士综合素质,对提高危重病人的护理质量有重要意义.
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