护理质量持续改进与精细化管理--在神经外科护理工作中的应用

来源 :2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:x737101013
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用精细化管理的方法,明确了在神经外科护理工作临床实践中,护士是与病人接触最为频繁的专业人员,其工作流程合理与否,与患者的治疗效果和对医疗过程的满意度相关。通过采取连续性排班模式,将传统的排班模式和班种职责按病人的需求进行优化改组,重新设计护理服务流程,使护士由简单的完成任务转变为以病人为中心的全方位、分管床的护理,有利于提高患者的满意率;它使人力资源合理分配,保证各班工作量的均衡性,有效缓解护士的工作压力,有利于提高护士的工作满意度;避免护理工作脱节,同时简化了护理文书的书写、使护理工作有条不紊,有利于提高工作效率,促进护理质量的得到了持续改进。
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