由于新闻媒体经常爆光卫生系统的各种新闻,尤其是医疗纠纷的负面新闻,所以医院会经常面对媒体,因此医院管理者要学会正确妥当地应对媒体的采访报道,并且对媒体报道后所产生的负面影响及时、正确地采取应对策略。当前医患关系紧张导致医患纠纷高发,已经严重影响了正常的医疗秩序,而且有些媒体为了片面追求新闻效应或单方面从感情出发,以患者是弱势群体为由,不认真做医患双方的调查研究,在不了解事情真相的情况下片面报道医患纠纷,指责医院,不但对医院产生了严重的负面影响,而且误导社会舆论,激努广大读者,使本应顺利解决的纠纷也变得难以解决。对媒体报道属实的内容要正确对待、虚心接受，积极做好内部整改，严格管理好自己的队伍，依法治理医院，规范医院行为，把容易发生的医患纠纷减少到最低限度，尤其不能出现责任心和服务态度方面的问题。把负面影响当做机遇，凝心聚力，把坏事变为好事，促进医院有一个新的改进。