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目的：总结护士长值班在护理质量环节管理中的作用。
方法：护理部将全院护士长分为内、外科两大组，值班时，分别负责全院各护理单元的护理管理和质量督查工作。
结果：护士长值班在护理质量环节管理中起到了参与、指导、协调、督促检查工作和传帮带作用。
结论：通过实施护士长24小时轮流值班，加大了护理监管力度，强化了医院薄弱环节的护理质量管理，有效地防止了医疗护理纠纷，确保医疗护理安全。