【摘 要】
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在公共危机中,领导者媒体形象的建构,出发点和最终目标都在于获得公众的认同与支持。而获得公众的认同与支持,必须实现危机中的信息公开。尤其在信息技术和媒体极其发达的今
【机 构】
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中山大学政治与公共事务管理学院; 中山大学公共传播学系; 中山大学行政管理研究中心; 中山大学公共传播研究所;
【基金项目】
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国家社科基金重点课题“公共危机事件的传播管理研究”构成部分;中山大学二期"985工程"公共管理与社会发展研究创新基地专项基金资助
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在公共危机中,领导者媒体形象的建构,出发点和最终目标都在于获得公众的认同与支持。而获得公众的认同与支持,必须实现危机中的信息公开。尤其在信息技术和媒体极其发达的今天,危机管理只依靠封锁和堵截不但无用,反而只会对政府不利。危机突发期时领导者应与公众建立和谐的传受互动关系,通过收集信息,把握公共危机传播中受众的态度、兴趣及意见,不断调整形象建构策略,以更好地说服与激励民众。本文从危机中的政府领导者、危机中的公众、危机中的媒体及其三者的角色互动关系探讨公共危机中政府领导者的形象建构问题。
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