【摘 要】
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本文首先讲述了医院内部员工满意度调查网络系统架构设计，开展网络化的医院内部科间交互服务质量满意度调查，是利用计算机网络平台和软件体系有机整合医院管理信息，使医院信息最大限度的采集和共享，实现医院内部资源的有效利用。分析了科间交互服务质量满意度调查的数字化管理，然后总结了开展科间交互服务质量满意度调查数字化管理的优势，满意度测评不是一张调查表、一个分数，其最终目的是通过满意度调查了解科间交互服务质量
【机 构】
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柳州市工人医院 广西医科大学第四附属医院
【出 处】
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2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
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本文首先讲述了医院内部员工满意度调查网络系统架构设计，开展网络化的医院内部科间交互服务质量满意度调查，是利用计算机网络平台和软件体系有机整合医院管理信息，使医院信息最大限度的采集和共享，实现医院内部资源的有效利用。分析了科间交互服务质量满意度调查的数字化管理，然后总结了开展科间交互服务质量满意度调查数字化管理的优势，满意度测评不是一张调查表、一个分数，其最终目的是通过满意度调查了解科间交互服务质量满意度现状，及时发现和清除各种服务缺陷，从而提高满意度，促进医院管理。
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