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本文结合产品设计全流程,响应人民银行69号文提出的移动金融APP应遵循简洁、易用、稳定及智能化要求,基于对商业银行移动APP用户研究、产品设建设的相关经验,提出移动金融APP一站式无障碍设计方法。全面提高互联网应用系统适老化及无障碍服务水平,在优化障碍人群的产品使用感受,让他们感受更多人文关怀的同时,强化产品的普适性体验,稳固客户关系,节约服务成本,提升品牌价值。