服务设计相关论文
老龄化进程加快的背景下,脑卒中偏瘫成为老人失能的首位病因,为偏瘫老人提供康复服务愈显紧迫。通过文献研究与实地调研发现,对比......
目的 基于服务体验设计理念，研究医疗机构公共饮水机服务体验，提出改进策略。方法 首先，进行实地调研，梳理医疗机构饮水服务体验现状并......
2019年底爆发新冠疫情,对人们的生活造成重大的影响。同时随着疫情的常态化发展,人们的卫生安全意识深入人心。公共卫生间作为人流......
服务设计是对传统设计流程的扩展，是一种以用户为中心的设计方法。引导设计师在设计过程中通过全面提升设计质量，为用户带来更加愉悦......
目的 通过Kano模型结合服务设计相关方法，分析红色乡村旅游服务痛点与游客需求类型，并对各个需求进行重要程度排序，为改善红色乡村旅......
随着全世界经济环境的不断变化,全球产业结构,从最初的工业为主的经济,逐步向服务经济时代转变,随着我国人民生活水平的提高,物质......
我国社会养老问题日益突出，养老方式呈现多样化，机构养老成为越来越多人的选择。文章从服务设计理论出发，分析老年群体、相关服务提供......
随着体验经济发展,体验设计也应运而生,用户愈发注重产品及其服务体验,企业为获得用户满意和认可,也逐渐重视服务体验设计的研究。......
随着时代发展,人们面临的问题和需求被重新定义,产品逐渐切入更精细的领域,连接更多参与者,整合为新的方案。这个过程中,产品设计......
通过挖掘用户信任与服务设计的关系，并在此基础上提出提升用户信任的策略。首先对利益相关者信任模型等理论提取12个服务设计要素，将......
目的 运用切克兰德软系统方法论（SSM）分析社区健身中心适老化设计的未来发展方向，为社区应对动态老龄化提供重要设计策略。方法 首先......
体验经济背景下,人们在消费过程中除了关注产品本身的功能属性、是否能获得良好的消费体验以外,也愈发希望通过产品获取情感共鸣、......
车电分离的设计模式为纯电动汽车进行换电补能提供了可能，也有利于减少当前用户的“里程焦虑”及对电池损耗的担忧。基于服务设计相......
挖掘粤北客家乡村婚俗文化资源，分析乡村婚俗文旅产品现状，创建客家婚俗文旅的商业服务模式和文创产品，保护性开发粤北客家文化旅游资......
上海地铁建成较早，其建设缺乏基于用户体验设计下的导视系统服务设计，致使乘客在接受上海地铁服务的全过程会遇到各种乘坐体验问题。......
随着网络经济与物流配送的飞速发展,网络购物已成为人们的生活常态,尤其是大学生群体,在网络购物中占比最大。这使得校园配送出现......
随着社会人口老龄化日益加剧，老年用户在使用当下流行的智能设备时存在着认知负荷，老年用户群体的适老化产品与服务设计成为当下的热......
文章从服务设计的角度出发对服务型产品进行合理化设计，以小型超市冷藏展示柜为例，尽可能消除由于无效行为引起的使用效率低的现象，降......
在体验经济来临的今天,人们对服务体验的不断关注和追求,让服务设计作为一种科学的理念越来越受到重视。经济发展水平的提高,快节......
对互联网背景下的美发护发市场所面临的困境及美发护发类App设计现状进行分析,研究服务设计视域下的美发护发类App。运用服务设计......
目的 在全球人口老龄化背景下，探究整合性照护和在地老龄化的理论基础和实践形式，构建服务设计策略，建立可及的、高效的、满意的在地......
文章针对近年的不文明赶海行为，提出基于休闲渔业项目开发背景的生态赶海活动，针对游客缺乏生态知识和行为管理的问题，借助服务设计理......
随着互联网时代的高速发展,人民的生活方式潜移默化地发生着变化,传统医疗也通过与互联网相结合,衍生出互联网医疗、移动医疗、智......
为使沂蒙文化与旅游融合，充分发挥沂蒙文化价值，增进游客对沂蒙文化的理解与互动。将叙事过程的主题、情境、内容、载体和角色五大叙......
在健康老龄化背景下,适老化设计成为解决智慧养老的重要手段。本文试图通过服务设计的介入,在生活圈视角下,以步行出行为切入点,对......
随着我国人口老龄化程度不断加深，养老成为当下迫切关注的社会保障问题。社区居家养老以社区网络为基础，以亲情为纽带，发展居家养老服......
网络媒体进入平台商业化阶段,逐渐形成广告服务系统。平台需要满足以下需求:一是完善平台内容生态,二是为品牌的营销活动提供支持,......
在乡村振兴背景下，休闲农业与乡村旅游业得到快速发展。为提高旅游经济在乡村经济中的比重，为乡村振兴注入新的活力，文章基于服务设计......
本文基于服务设计的视角下探究乡村品牌形象优化设计方法，运用服务设计中的用户画像和用户旅程地图分析井塘古村品牌形象设计与用户......
在人口老龄化的社会背景下，为了优化老年人的生活质量，文章首先以老年人电动牙刷为研究对象，结合问卷调查，得出感性词汇组，然后用感性工......
旨在研究针对养犬人士的宠物犬训导App。通过社会背景调研后进行用户访谈,根据调研结果构建用户画像、绘制用户旅程图、服务蓝图,......
丹麦是世界上最早制定设计政策的国家之一。丹麦设计的发展经历了"无设计、设计即样式、设计即过程、设计即策略"四个阶段,而丹......
目的 为保障老年临终患者的生存质量，减轻家属和医护人员的照护负担，基于我国现有的社区养老模式，建立本土化居家临终关怀服务设计。......
以智慧社区作为研究场域和设计实践平台，以育儿女性为研究群体，探索智慧社区下育儿女性的幸福感需求研究和积极体验设计服务，建立线下......
目的 将数字化服务融入老年患者就诊流程，建立适老化就诊等待服务系统，在APP开发设计研究中实现软件流程优化。方法 依据ERG理论对老......
人工智能时代背景下,用户的需求和行为习惯发生了显著的变化。文章通过对短视频APP成功提高活跃用户数量的分析,指出用户在情感和......
本次的课题是“基于服务设计理论的阅读障碍辅助训练APP设计”,课题围绕阅读障碍家庭干预训练中缺乏专业指导、以及合适训练道具等......
阿尔茨海默症作为威胁老年人健康最主要的疾病,得到了社会的广泛关注。针对于阿尔茨海默症患者设计的监护产品也将成为研究的热点......
基于服务设计的思维与方法探索景点型书店的服务体验重塑要点。为寻求景点型书店持续性发展，对景点型书店用户群体进行调研分析，采用......
随着智慧时代的到来、生活质量的提高和医疗改革的进一步深化，国内对儿童医疗领域服务和就诊体验的关注度也与日俱增。通过对目前儿......
目的 对设计驱动政务服务实施策略进行梳理和分析，探索服务设计对于政务服务改革的重要能动作用和实施策略。方法 对用户体验的研究......
结直肠癌（Colorectal Cancer,CRC）的发病率在全球范围内呈上升趋势,是中国第三大常见癌症,也是癌症导致死亡的主要原因之一。结直肠......
大学生已成为抑郁症的四大重点防治人群之一,抑郁、自杀等问题备受关注。睡眠不足问题在大学生中较为普遍,且在疫情和就业难的状况......
随着时代的不断发展,汽车已成为当前人们出行活动中必不可少的日常交通工具,然而,便捷方便的科技背后却面临着有限自然资源的锐减......
2020年新冠疫情突袭,全球均面临棘手的公共卫生防控形势,医废物流运输管理不当而引发的诸多问题愈发明显。良好的医疗环境对患者治......
伴随国内经济水平的高速发展,汽车销量也出现了阶跃式增长,其引发的停车困难逐渐成为城市治理中亟需解决的难题,尤其是城市中心的......
为提升旅游体验，运用服务设计方法改进景区观光乘车系统。以通用景区观光乘车服务为研究对象，通过构建产品服务系统蓝图和服务指标评......
