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在CDMA网络运行中，掉话是用户投诉的热点，也是无线网络质量的直接反映。本文简单介绍了CDMA系统和掉话的基本概念及掉话机制，分析了无线系统掉话的各种原因，包括接入/切换冲突、切换失败、前向干扰、前反向链路功率不平衡、覆盖掉话、功率控制参数设置不合理、硬软件故障及导频污染等等。然后对各种掉话原因进行了分析，提出了解决方案。