【摘 要】
：
目的：了解北京市远郊区县乡镇卫生院医患关系与医患信任的现状,并分析其存在的问题及其影响因素.方法：采用多阶段分层随机抽样方法,在北京市远郊区县15个乡镇,抽取184名医务人员和423名村民进行问卷调查.结果：按照5级评分制,医患双方对于乡镇卫生院医患关系现状的平均评分分别为医方3.33分和患方3.53分;患方对乡镇卫生院医务人员的信任程度和满意度均为“一般”;影响乡镇卫生院医患关系和医患信任的主要
【出 处】
：
首都医科大学卫生管理与教育学院第八届研究生论坛
论文部分内容阅读
目的：了解北京市远郊区县乡镇卫生院医患关系与医患信任的现状,并分析其存在的问题及其影响因素.
方法：采用多阶段分层随机抽样方法,在北京市远郊区县15个乡镇,抽取184名医务人员和423名村民进行问卷调查.
结果：按照5级评分制,医患双方对于乡镇卫生院医患关系现状的平均评分分别为医方3.33分和患方3.53分;患方对乡镇卫生院医务人员的信任程度和满意度均为“一般”;影响乡镇卫生院医患关系和医患信任的主要原因有：乡镇卫生院医务人员技术水平和医务人员的服务态度.
结论：乡镇卫生院医患关系总体表现一般偏向较好状态,相对而言优于城市医患关系,但不如村卫生室医患关系.乡镇卫生院应提高医疗技术服务水平,完善硬件设施,改善服务态度,注重人文关怀,构建和谐医患关系.
其他文献
目的：了解村民对村卫生室服务的满意度情况,以提高村卫生室的服务能力.方法：选取北京市M县作为调研地点,抽取5个乡镇,每个乡镇均抽取10个行政村作为研究现场,在抽取的50个村中,每个村选取约5名村民进行问卷调查.结果：被调查村民平均年龄55.99±11.71岁.75.0％的村民在得常见病时选择在村卫生室就医.村民对村卫生室各方面满意的人数由高到低依次为：药品质量、基本医疗、公共卫生、药品种类及数量、
目的：了解潍坊市基层医疗机构慢性呼吸系统疾病防治的卫生人力、设备和药品等资源配置现状.方法：自2015年12月至2016年1月,采用分层整群抽样方法对潍坊市19家二级医院、48家社区卫生服务中心/乡镇卫生院和413家社区卫生服务站/村卫生室负责人进行问卷调查.结果：①在卫生人力配置方面,二级医院、社区卫生服务中心/乡镇卫生院和社区卫生服务站/村卫生室职工均以初级职称为主,分别占43.5％、50.2
目的：通过对宁夏县级公立综合医院耳鼻咽喉科医疗服务现状调查,了解其发展瓶颈与不足,为进一步提升西部县级医院耳鼻咽喉科医疗服务能力提供参考.方法：采用整群抽样方法,对宁夏县级公立综合医院耳鼻咽喉科进行问卷调查,并抽样访谈部分医院耳鼻咽喉科主任,回收、整理、分析相关数据,定量定性分析调查医院耳鼻咽喉科医疗服务能力.结果：与国家对县医院医疗服务能力的基本和推荐标准相比,宁夏县级公立综合医院耳鼻咽喉科人员
目的：了解辽宁省2010年和2012年城乡老人医疗卫生需求及就医满意情况.方法：以2012年和2010年中国家庭动态跟踪调查中辽宁省的数据(年龄≥60岁)为基础,应用x2检验对计数资料进行统计学分析.结果：调查显示时隔1年辽宁省新增1.97％的老年人,两年数据显示均是男性多于女性,城市多于乡村;2010年数据显示两周患病率35.91％,乡村高于城市;就诊率24.93％,城市高于乡村(P＜0.05)
目的：通过对北京市某三甲医院急性缺血性脑卒中患者血管内治疗院内延迟现状进行调查,分析院内延迟产生的环节,并通过干预缩短院内延迟.方法：于2016年8月至2017年7月前瞻性收集北京某三甲医院经血管内治疗并符合纳入排除标准的缺血性脑卒中患者98例,按照干预前后将病人划分为干预前(2016年8月至2017年1月)44例和干预后(2017年2月至2017年7月)54例两个时期,调查的内容包括基本信息、临
本文梳理了国内外关于共情概念的提出、共情的成分、共情的影响因素以及在医务人员角度进行的共情研究和培养方式研究.期待在医患关系日益紧张的情况下,对于医患关系的研究有突破性指导.而加强医生的共情能力,是增进医患关系和谐发展的一个重要的方式,也是推动遵医环境的重要手段.若以共情能力为研究的着手点,从相关因素和实践训练等方面进行探索,可对增进和谐医患环境的建设有所助益.
目的：了解我国医务人员医疗不良事件上报情况,分析医务人员上报过程中存在的问题,并提出相应的对策建议.方法：从全国东部、中部和西部各选择两个城市,共计6个城市30家医疗机构的636位医务人员进行问卷调查.结果：尽管大部分医院对于医疗不良事件的上报比较重视,但医务人员医疗不良事件的上报率偏低,仅有22.5％的医务人员上报过医疗不良事件.这与国家相关法律规章制度不健全、医务人员报告认知率偏低、医院存在苛
梳理了国内外医师专业精神相关术语的概念,汇总了我国与西方国家不同文化背景的医师专业精神的要素,了解当前医师专业精神的实证研究现状,结合我国国情提出医师实践专业精神的路径.医师专业精神的评估是评估医师胜任力的重要方面。总的来说，国内外普遍认为医师专业精神有其特定的社会文化和制度背景，因此，明确医师专业精神相关概念，借鉴国外丰富理论和实践经验，建立符合国情的医师专业精神培养和测评体系，从而开展多视角的
目的：探讨自尊调节下孝顺期待对自我养老倾向的影响.方法：随机抽取136位被试,采用自尊量表、孝顺期待量表、自我养老倾向调查问卷进行现场和网上作答并回收问卷,通过SPSS17.0和AMOS23.0对数据进行分析.结果：在Moderator模型中假设低自尊水平=高自尊水平,modelcomparison结果显示P=0.029＜0.05拒绝原假设,认为低自尊水平和高自尊水平不完全相同,差异具有统计学意义
目的：了解患者作为服务需求者和医务人员作为服务提供者对医疗服务质量的感知差异.方法：在SERVQUAL模型的基础上整合医疗服务质量评价量表,采取分层随机抽样的方法以北京市525名医务人员和565名患者作为研究对象进行调查.结果：两组人群感知医疗服务质量在SERVQUAL模型的18个条目中存在显著差异.患者更注重医疗服务质量中的可靠性,响应性以及移情性,即认为医院在”技术水平”、“专业态度”、“投诉