【摘 要】
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虚拟社区成员的知识创造非常重要,因为它不仅直接影响了虚拟社区的生存,而且已经成为企业产品、服务创新的灵感之源.本文以社会资本理论为依托,通过实证分析发现虚拟社区网络密度直接影响了社区成员间的移情作用,移情作用进而影响了社区成员的知识外显化和知识组合.社区成员间的相互信任和共同语言可以提高虚拟社区的网络密度,并通过网络密度的中介作用间接影响社区成员间的移情作用.
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虚拟社区成员的知识创造非常重要,因为它不仅直接影响了虚拟社区的生存,而且已经成为企业产品、服务创新的灵感之源.本文以社会资本理论为依托,通过实证分析发现虚拟社区网络密度直接影响了社区成员间的移情作用,移情作用进而影响了社区成员的知识外显化和知识组合.社区成员间的相互信任和共同语言可以提高虚拟社区的网络密度,并通过网络密度的中介作用间接影响社区成员间的移情作用.
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