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在企业的售后服务中,备件的交付速度往往影响着售后服务水平和客户的忠诚度.本文利用排队论的有关知识对备件物流的联合库存作了分析,得出这种模式有效地降低了备件的库存成本.
联合库存在备件物流系统中的应用分析
【摘 要】
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在企业的售后服务中,备件的交付速度往往影响着售后服务水平和客户的忠诚度.本文利用排队论的有关知识对备件物流的联合库存作了分析,得出这种模式有效地降低了备件的库存成
【机 构】
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北京交通大学,北京,100044
【出 处】
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中国企业运筹学学术交流大会
【发表日期】
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2005年期
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