【摘 要】
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本文站在第三方支付企业的角度,结合感知风险理论,构建了第三方支付手段对感知风险影响的模型,实证分析了第三方支付手段存在哪些因素会有助于降低顾客的感知风险,以及这些因素对感知风险的相对影响程度,并在此基础上提出了增加安全措施，提高安全服务承诺，与购物网站合作宣传，提高品牌声誉，加强第三方支付手段的教育等方面的对策.本文研究结果表明，第三方支付手段中的安全因素、形象因素、使用者的熟悉度对降低消费者的隐
【机 构】
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浙江财经大学工商管理学院 310018
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本文站在第三方支付企业的角度,结合感知风险理论,构建了第三方支付手段对感知风险影响的模型,实证分析了第三方支付手段存在哪些因素会有助于降低顾客的感知风险,以及这些因素对感知风险的相对影响程度,并在此基础上提出了增加安全措施，提高安全服务承诺，与购物网站合作宣传，提高品牌声誉，加强第三方支付手段的教育等方面的对策.本文研究结果表明，第三方支付手段中的安全因素、形象因素、使用者的熟悉度对降低消费者的隐私风险、服务风险和心理风险；尤其是第三方支付手段使用者的经历与熟悉度对降低心理风险最有效，其次是第三方支付手段的安全因素和形象因素能降低隐私风险和服务风险。
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本文简要介绍了铝型材喷涂处理过程中锆钛系无铬钝化工艺的控制要点，并分析了锆钛系无铬钝化膜的性能特点。现锆钛系无铬钝化处理工艺基本成熟，就产品本身仍有改进的需求，例如对杂质离子的容忍度、更宽的无铬工艺使用窗口，除此之外，现场生产工艺管理也是保证铝型材经无铬处理后喷涂性能合格的关键所在。
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