【摘 要】
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本研究重点在技职生职场情绪素养之衡量项目与实务表现上.并将情绪素养的理论架构整理成认识,认知,反省,改善等四大主轴;然而在与技职生座谈与初步调查后,为避免受访者误解或难以回答,而将实务调查的内容改以认知,反应,处理为探讨主题.在资料搜集方面,以开放性问卷配合人员访问方式将受访者的视身经历详实登录;在资料分析方面,以内容分析法进行类目及单元的构建;目的是要确实了解职场上的技职生在面对情绪问题时的认知
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本研究重点在技职生职场情绪素养之衡量项目与实务表现上.并将情绪素养的理论架构整理成认识,认知,反省,改善等四大主轴;然而在与技职生座谈与初步调查后,为避免受访者误解或难以回答,而将实务调查的内容改以认知,反应,处理为探讨主题.在资料搜集方面,以开放性问卷配合人员访问方式将受访者的视身经历详实登录;在资料分析方面,以内容分析法进行类目及单元的构建;目的是要确实了解职场上的技职生在面对情绪问题时的认知反应与处理情形,以作为教学改进努力的方向.
研究成果显示,在情绪认知方面:凡事以工作为重不会在职场中感受情绪状态者有73人次,凡事发生都能随时感受情绪状态者有62人次,认为工作中不值得多花时间感受情绪者有7人次;在情绪反应方面:事发当下隐忍无任何作为者有73人次,会适时表达个人情绪要求尊重者有39人次,模棱两可视情况而定者有30人次;在情绪处理方面:事件发生后会以内心调适方式安慰自己的有70人次,会以唱歌散步等外在活动舒解压力的有33人次,事过境迁不把情绪处理当一回事的有39人次.
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