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加强卷烟零售终端建设，是搞好卷烟营销网络建设的基础。其重点就是要将服务营销理念贯穿于网络建设的全过程，使卷烟零售户和消费者成为卷烟营销网络的有机组成部分，关键是要着力解决好要切实做好客户档案管理工作；要解决好对零售户的管理问题，用合法手段规范零售户，以及要解决好为零售户的服务问题，用情感纽带联系零售户等方面的问题。