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从公交服务功能和公交服务质量两方面出发，通过分析公共交通服务水平的影响因素，确定评估公共交通服务水平的评价指标体系，并用模糊综合评价方法对其进行评价。结合AHP法和专家调查9标度法来确定权重，并据此提出了公共交通服务水平的综合评价模型和算法，同时给出了评价实例，从而为提高公交服务水平提供可行性依据。