【摘 要】
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模糊前端是新产品开发过程中创意形成的阶段,本文从用户需求出发,利用用户体验(UX)相关理论深入挖掘用户需求,然后利用kano模型对用户需求进行细分,以kano模型的分析结果作为
【机 构】
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广东工业大学,广东省广州市,510006
【出 处】
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第四届海峡两岸创新方法(TRIZ)研讨会
论文部分内容阅读
模糊前端是新产品开发过程中创意形成的阶段,本文从用户需求出发,利用用户体验(UX)相关理论深入挖掘用户需求,然后利用kano模型对用户需求进行细分,以kano模型的分析结果作为质量功能展开法(QFD)的输入,将用户需求转换为技术特性并完成产品开发.与TRIZ理论只针对传统工业的研究不同,本文的方法除了针对传统行业,也同样适用于互联网产品以及软件产品甚至是服务产品,本文最后通过手机应用软件项目开发的例子,证明其有效性.
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