【摘 要】
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政府绩效评估是一项重要的公共管理工具,万人评议政府是政府绩效评估的一个模式,它体现了明确的"顾客导向"特性。珠海市万人评议政府具有明确的过程理性,通过"顾客导向"性的
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政府绩效评估是一项重要的公共管理工具,万人评议政府是政府绩效评估的一个模式,它体现了明确的"顾客导向"特性。珠海市万人评议政府具有明确的过程理性,通过"顾客导向"性的万人评议政府有力地促进了"机关作风建设",而这实质上是促进了服务型政府的建设,服务型政府的本质体现为公共服务供给的需求方导向。而珠海市建设服务型政府也是跟地方政府自身的利益诉求相一致的,因而珠海市服务型政府建设体现了"顾客选择"的行为理性原则。
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