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大众旅游时代，酒店间的竞争日益激烈，而酒店客房服务质量的好坏是影响大多数消费者选择酒店的主要因素。文章以佛山J酒店为例，采用问......
随着网络的发展和迅速传播,网络已经与人们的生活交织在一起。数据显示截止2019年6月,我国网民已达8.54亿人。2020年初突如其来的......
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齐心协力造福于民--记长安区郭杜镇香积寺村两委会/与时俱进创新经营--记灞桥区人大代表李万学/开拓创新为民造福--记人大代表草场坡村委会主任卢王平/诚信带来顾客优质立足市场--记新城区豫福楼总经理井国
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我在家大超市门口租了个摊位,专卖糖炒栗子。我有祖传秘方,风味独特,顾客排着队来买。星期天上午,买栗子顾客比平日更多了,我正愁......
当前市场竞争主要表现为科技与品牌的竞争，拥有多少品牌产品和品牌忠诚型顾客已成为衡量企业、地区和国家经济综合竞争力的重要标志......
信息和网络
现在虽然面临的某个问题的性质不同，但是却迫使厂家、批发业和零售业都必须适应所谓“信息化社会”。零售业面临不能象......
金融新秩序(The New：Financial Order)理论是美国耶鲁大学罗伯特·希勒(Robert J·Shiller)教授在2003年出版的新著《金融新秩序：管......
品牌关系自20世纪90年代提出以来,一直是品牌领域的研究热点之一.心理契约最初是研究雇员和雇主之间的非正式期望;随着跨学科研究......
新冠肺炎疫情常态化背景下，数字化转型成为推动餐饮行业复苏、促进消费扩容提质的重要内容。本文拟基于顾客满意度视角研究数字化赋......
SEM是研究经济型连锁酒店顾客满意的有效方法,感知价值、感知服务、转移成本对顾客满意度有显著的正向影响,顾客满意度对忠诚度有......
新营销的3V模型即重要顾客(Valued customer)、价值主张(Value proposition)、价值网(Value network),基于这一视角,在数字化经济......
人工智能以其便捷性、标准化、创新性等相关特点,提供给顾客一种不一样的服务,总体评价较高,对其的相关期望也较高.但目前人工智能......
现代营销以生产力和市场经济发展为推动力,从产品导向、顾客导向、竞争战略到以人为本的价值观战略,再到数字经济时代的营销革命4.......
通过山东省邹城市正大长城工贸有限公司由一个占地不足1000平方米，固定资产不到20万的小作坊发展成为占地16000多平方米，拥有固定资......
互动是服务业最基本的特征,而管理者、员工和顾客是三方互动的主体.品牌资产测量的社会心理学视角,强调三方作为社会人个体间的互......
最近我看到一个视频。一个卖猪肉的菜摊子，一位女顾客过来，翻了翻摊在案子上的几块肉之后，转头就要走。 老板就问，美女，没有合适的吗......
该文按照客户关系管理的实践与形成的历史发展逻辑展开,从企业与客户之间的关系的历史演变过程着手,遵循着生产力的发展,生产方式......
在过去的十年里，每一项业务吸引消费者的方式是如此困难。过去，他们不得不使用离线广告，如报纸、杂志、广播、电视等。所有这些线下渠......
自2016年至今网络直播也得到了爆发式的发展，直播市场的发展趋于成熟，直播平台产出更多优质的内容。各大直播平台积极探索“直播+”......
在社会经济不断发展的现在,消费者的需求逐渐多样化,购买理性也随着市场的变化不断提高,更加追求生活的品质。供给侧结构改革下对......
品牌联合在商业中得到广泛的运用,也是推进企业品牌建设的重要方式之一。品牌联合的本质是对品牌个性进行重塑,使其与目标群体的“......
服务业作为国民经济的重要组成部分以及与人民生活密切相关的行业,已经占据国民经济的半壁江山,成为国民经济第一大产业和经济增长......
将全面质量管理理论运用到高校研究生教育,以翻译硕士专业学位研究生培养为例,指出研究生的全面质量管理应该坚持“以顾客为中心”......
如何培养创新型人才是高职教育教改的重大课题。高职教育培养的创新型人才，其最重要的特征不是掌握更多的已有知识，而是具有不断学习......
北京扣钟北里，早晨8点。一阵金属叮当声过后，有人大声吆喝：“磨剪子嘞，锵菜刀！”磨刀匠来了！小区居民们一刻也不耽误：厨师、家庭妇女、老......
现在开汽车贴膜店的很多，可是重庆母志宾开的贴膜店却与众不同。母志宾在出售贴膜时，有一套自己的方法——先向顾客介绍光学知识，然后......
在很多美食网站的甜品一栏中，都会看到“DIY——满记甜品做法”的教程。一个贩卖杨枝甘露、芒果班戟的生意，是如何做到“导师”级别......
王利军是厨师出身，2009年9月，他圆了自己的开店梦，在北京天通苑小区开了一家“魅力厨娘”餐厅。开业以来，生意火爆。在小区内迅速把餐......
我家种了一片李子树，在销售李子过程中我发现其中大有学问：李子的购买量一般不大，如将订价化整为零的话，可增加销量。如每公斤1元的话，1......
张静的“适之宝枕工坊”隆重开业了。开张前期，生意火暴异常，可是好景不长，同一条街上出现许多跟风的，而且一致打起“保健枕头”的旗号......
很多上海人都逛过“宜家”家居，但并不是每个人都会留意到“宣家”来来往往的人流中，其实蕴藏着丰富的商机。小柯也曾是“宜家”的常......
