【摘 要】
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针对传统质量功能配置(Quality Function Deployment，QFD)中顾客需求重要度以及相关关系矩阵的确定主观性强、可靠性差的问题，提出了基于粗糙集理论的QFD方法。鉴于粗糙集中属
【机 构】
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装甲兵工程学院装备指挥与管理系,北京,100072
【出 处】
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2007全国管理科学与工程博士生学术论坛
论文部分内容阅读
针对传统质量功能配置(Quality Function Deployment，QFD)中顾客需求重要度以及相关关系矩阵的确定主观性强、可靠性差的问题，提出了基于粗糙集理论的QFD方法。鉴于粗糙集中属性权重确定客观性强的特点，将其应用于QFD中权重的求取。通过对正域、属性依赖度、偏好系数灵敏度等的分析，求得顾客需求重要度及相关关系矩阵的客观数值与综合数值，并给出工程措施的重要度及其序关系。结合实例，对方法进行了演示，取得了良好的效果。
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