【摘 要】
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本文从实践的角度，对流程改进中所经常遇到的几个典型的认识方面的问题进行了详细分析总结，明确提出流程改进是企业能力的提高，切忌急功近利；在实施过程中应尽可能考虑到流程的自然完整性、系统性和适宜性；流程改进的基本出发点应是力求能力最佳化、利润合理化和公司长命化。在本论文的最后，作者根据实践经验，指出质量工作者越来越多地参与到公司流程的改进、咨询和管理的质量上来，将会是今后质量管理工作发展的一个趋势。
【机 构】
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青岛朗讯科技通讯设备有限公司,青岛市株洲路159号,26610
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本文从实践的角度，对流程改进中所经常遇到的几个典型的认识方面的问题进行了详细分析总结，明确提出流程改进是企业能力的提高，切忌急功近利；在实施过程中应尽可能考虑到流程的自然完整性、系统性和适宜性；流程改进的基本出发点应是力求能力最佳化、利润合理化和公司长命化。在本论文的最后，作者根据实践经验，指出质量工作者越来越多地参与到公司流程的改进、咨询和管理的质量上来，将会是今后质量管理工作发展的一个趋势。
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